1. Prix
2. Frais d'envoi
3. Délais de livraison
4. Conditions de paiement
5. Réserve de propriété
6. Récusation de commande
7. Revocation
8. Protection des données
9. Siège social, mentions légales, contact, coordonnées bancaires
1. Prix
Les prix de vente sont exprimés en euros toutes taxes comprises. Les commandes adressées en Suisse seront effectueées sans TVA, les taxes d'importation sont à payer dirèctement au transporteur.
Les prix des produits peuvent évaluer à tout moment. Le prix de vente retenu pour l'achat d'un produit correspond à celui observé en ligne au moment de la commande sur le site web.
2. Frais d'envoi
Pos-hauer gmbh prend en charge que les produits commandé soient emballés et livrés corrèctement. Les frais d'emballage et de port sont à prendre en charge en plus par celui qui commande. Pour l'envoi dans des pays de l'union européenne et la Suisse les frais d'envoi sont à EUR 15,-. D'autres déstinations sur demande. Si possible toute la marchandise sera livrée ensemble, sinon c'est poshauer qui portera les frais supplémentaires. Si un article n'est pas en stock, la livraison peut être retardée. Pos-hauer gmbh effectue la livraison à l'adresse indiquée tandis que la facture sera envoyée au client.
3. Délais de livraison
En général pos-hauer livre la marchandise dans les 21 jours. Pendant la période de pointe les délais de livraison peuvent se prolonger à 28 jours. Au cas de retard de livraison le client sera informé immédiatement. Le client lui-même ne peut pas fixer une date de livraison. Des livraisons partielles sont – dans la limite du raisonnable – admises. Pos-hauer gmbh n'est pas responsable pour des retards de livraison dû à force majeure même si le délai de livraison a été arrangé fermement. Le devoir de l'acheteur c'est l'acceptation de la marchandise.
4. Mode de paiement
Le règlement ne pourra être effectué que par carte de crédit (Visa, Mastercard, Eurocard). Le paiement a lieu au moment de la commande. La valeur minimale de commande est de EUR 20,00 (sans frais d'envoi).
5. Réserve de propriété
Les produits demeurent notre propriété jusqu'au complet encaissement du prix par pos-hauer gmbh, Fischachstraße 11, A-5300 Hallwang/Autriche.
6. Récustation de commande
Pos-hauer gmbh se réserve le droit de ne pas accepter des commandes. La décision là-dessu est au gré de pos-hauer gmbh. Si pos-hauer gmbh n'effectuera pas une commande l'acheteur en sera informé.
7. Revocation
En tant que consommateur/consommatrice vous avez le droit d'annuler votre commande dans les 15 jours. Ce droit n'est pas valable si vous avez fait votre commande en tant qu'entrepreneur/entrepreneuse (Commandes par entrepreneurs).
Instruction de revocation
Droit de revocation
Des consommateurs peuvent dénoncer un contrat sans donner de raisons par écrite (p.e. lettre, fax, email) ou en renvoyant la marchandise dans les 15 jours. L'échéance commence au plus tôt à la réception et l' instruction en forme de texte. Pour maintenir l'échéance il suffit d'envoyer la déclaration de revocation ou de renvoyer la marchandise à temps.
La déclaration de revocation est à adresser à:
pos-hauer gmbh, Fischachstrasse 11, A-5300 Hallwang/Autriche
Conséquences de revocation
Au cas d'une revocation efficace pos-hauer gmbh réoccupéra la marchandise et remboursera le prix d'achat au client pourvu que celui-ci ait été déjà payé. Au cas d'une détérioration de la marchandise une compensation de valeur peut être réclamée. Vous pouvez éviter le devoir de compensation de valeur si vous n'utilisez pas la marchandise telque votre propriété et si vous évitez tout ce qui diminuera sa valeur.
Fin de l'instruction de revocation
Les frais de retour sont à votre charge si la marchandise livrée correspond à celle qui a été commandée. Nous vous prions de nous contacter pour nous annoncer la procédure de retour à ce que nous puissions éclaircir des détails. Comme ça nous pourrons classer vos produits aussi vite possible.
Email info@pos-jewellery.com
Téléphone +43 (0)662 42 80 20
Vous êtes prié d' emballer la marchandise autant de possible dans l'emballage d'origine.
8. Protection des données
Toutes données personnelles seront traitées avec discrétion. Les données nécessaires pour le déroulement de l'affaire seront enregistrées.
Nous utilisons vos données personnelles seulement pour le déroulement de la commande et pour vous informer de nos activités sur le marché. Toutes les données de client sont enregistrées et utilisées sous observation du règlement relative. Vous avez à tout moment droit aux informations (gratuit), à correction, au blocage et à radiation de vos données enregistrées. Consultez info@posjewellery. com ou envoyez nous votre réclamation par courrier ou par fax.
Nous ne transmettons vos données personnelles y inclus votre adresse et adresse email à des tiers sauf nos partenaires de service qui en ont besoin pour le déroulement de la commande (p.e. l'entreprise chargé du transport et l'institut de crédit chargé de l'exécution de paiement). Dans ces cas le volume des données transmises est limité au minimum nécessaire.
Pour regler vos achats par carte de crédit vos données seront contrôlées avec WorldAlert de WorldPay. WorldAlert est un système d'identification d'arnaque. Tous les achats par carte de crédit feront subir plusieurs examens. Ici le système cherche des schémas avec lesquels les achats sont effectués. Le système analyse l'enregistrement de toutes les transactions effectuées à l'aide de WorldPay. La vérification est gratuit. Vous pouvez à tout moment consulter les conditions pour le paiement par carte de crédit et les enregistrer sur votre ordinateur.
WorldPay Limited
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The Science Park
Milton Road
Cambridge CB4 0WE
Great Britain
Nous employons des mesures de sécurité pour protéger vos données enregistrées par nous contre manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte, destruction et l'accès par des personnes non autorisées. Les données de carte de crédit sont transmises cryptément (128-Bit SSL).
Cookies
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9. Siège social, mentions légales, contact, coordonnées bancaires
pos-hauer gmbh
Fischachstraße 11
A-5300 Hallwang
Téléphone: +43 (0)662 42 80 20, Fax: +43 (0)662 42 80 22
Email info@pos-jewellery.com
Gérant Otmar Hauer
Cour fédérale en tant que tribunal de commerce Salzbourg
Inscription au registre du commerce de Salzbourg n° 41688g
UID (n° TVA) ATU 33916607
Relation bancaire
Salzburger Sparkasse, BLZ 20404, Account 00400247668
IBAN: AT162040400400247668
Swift-Code: SBGSAT2S
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